お问い合わせ
お電話でのお问い合わせ
いすゞ自動車では、多くの皆様と直接ふれあう窓口として「お客様相談センター」を設けております。日頃お客様から寄せられるご意見やお问い合わせをもとに、営業や開発等に反映させていただいております。
何かご不明な点やご意見ご要望がございましたら、お気軽にお问い合わせください。
- いすゞ自动车お客様相谈センター
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0120-119-113
- 受付时间：
- 月曜日～金曜日（除く所定の休日）
9时～12时 13时～17时
弊社では、お客様の个人情报保护のため、お客様の个人情报を以下の目的以外には利用いたしません。
- お客様の个人情报は、お问合せ?ご相谈?ご质问?ご意见?ご要望等への対応(回答)のために使用させていただきます。
なお、お问合せの内容によっては、弊社より弊社贩売会社及び弊社グループ各社へお客様の个人情报を提供し、当该贩売会社又はグループ各社より直接、お客様にご连络を取らせていただく场合もありますのであらかじめご了承ください。
また、弊社が贩売会社やグループ各社より情报の提供を受けることもあります。これらの情报の中には、お客様の个人情报が含まれている场合があります。お客様からのお问合せ等に対応するため、お问合せ内容に含まれている个人情报を弊社贩売会社及びグループ各社と共同利用いたします。
- 共同利用する个人情报
お名前、ご住所、电话番号及びお客様のお问合せ内容に関する情报 - 共同利用者
弊社販売会社及びグループ各社(弊社ホームページ 公司情报の会社概要、グループ各社に掲載) - 共同利用目的
个人情报の共同利用は、お客様のお问合せ等への対応(回答)に関する活动を共同して行うことを目的としています。 - 个人情报の管理について责任を有するもの
お客様の个人情报についての管理责任者は「お客様相谈センター」とします。
弊社の対応(回答)は、电话、邮便、电子メール等の方法により、お知らせいたします。
なお、电话でのお问合せの场合は、通话内容の确认とご连络させていただく场合のため、録音システムと着信番号表示を採用していますので、あらかじめご了承ください。
当社では、お客様からアイデア等のご提案をいただくことがございます。当社に対してご関心をお寄せいただき、感谢申し上げます。
しかしながら、お客様からご提案いただきましたアイデア等は当社独自の研究开発の结果生まれたアイデア等と偶然に一致または类似する可能性がございます。
そこで、お客様との间で误解や纷争が生じることを避けるため、当社はお客様からのアイデア等のご提案を受け付けないことを原则とし、アイデア等をご提案いただきました场合は、検讨、回答、守秘、资料返却、対価支払い等の一切の义务を负わないものといたします。
以上の当社方针にご同意いただいたうえでのアイデア等のご提案は以下の宛先にご送付ください。
〒252-0881 神奈川県藤沢市土棚８
いすゞ自动车株式会社 滨笔マネジメント部宛
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- ※いすゞ自动车では公正な研究活动のため、公的研究费の不正使用および研究活动における不正行為等に係る通报窓口を设けております。
公的机関などの相谈窓口
- 国土交通省のホームページへ
- 国民生活センターのホームページへ
- 自动车製造物责任相谈センターのホームページへ